Если заявка будет написана неправильно(не по примеру) - будет удалена.
За флуд,оскорбления,маты - предупреждения на выбор администрации,вплоть до бана.
Пример:
1.Ваш ник на сервере.
2.Ник администратора на которого вы пишете жалобу.
3.Опишите ситуацию.
4.Доказательство в виде скрина